SERVICE & SUPPORT

บริการหลังการขาย
แบบครบวงจร

บริการหลังการขาย ตั้งแต่การให้คำปรึกษาทางเทคนิค การซ่อมบำรุง ไปจนถึงการอบรม เพื่อให้ทีมงานของคุณใช้เครื่องจักรได้อย่างมั่นใจ

SUPPORT BEYOND THE MACHINE

เครื่องจักรที่ดี
ต้องมีทีมที่พร้อมดูแล

IMS ให้ความสำคัญกับความรวดเร็ว ความต่อเนื่อง และการดูแลลูกค้าอย่างมืออาชีพ ด้วยทีมช่างที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของเครื่องจักรแต่ละประเภท

INTERMACH & SERVICE

BUILDING SUCCESS TOGETHER

14+

ช่างผู้เชี่ยวชาญ

THAILAND

บริการครอบคลุมทั่วประเทศ

360°

ซ่อมบำรุง ให้คำปรึกษา และอบรม

01 — OUR SERVICES

โลเคชั่นของเรา

ทีมงานพร้อมช่วยคุณตั้งแต่การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ไปจนถึงการพัฒนาทักษะสำหรับการใช้งานระยะยาว

01

REPAIR & TECHNICAL SUPPORT

ซ่อมเครื่องจักร
และสนับสนุนทางเทคนิค

วิเคราะห์ปัญหาและให้คำปรึกษาตามประเภทเครื่องจักร พร้อมประสานงานการเข้าตรวจสอบและแก้ไขปัญหาหน้างาน

02

MAINTENANCE

ดูแลรักษา
เพื่อการผลิตที่ต่อเนื่อง

วิเคราะห์ปัญหาและให้คำปรึกษาตามประเภทเครื่องจักร พร้อมประสานงานการเข้าตรวจสอบและแก้ไขปัญหาหน้างาน

03

OPERATOR TRAINING

พัฒนาทักษะ
และความมั่นใจของทีม

วิเคราะห์ปัญหาและให้คำปรึกษาตามประเภทเครื่องจักร พร้อมประสานงานการเข้าตรวจสอบและแก้ไขปัญหาหน้างาน

02 — NATIONWIDE SUPPORT

ดูแลการผลิต
ตลอดอายุการใช้งาน

ทีมช่าง IMS พร้อมให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศไทย โดยประสานงานตามพื้นที่และลักษณะปัญหาของเครื่องจักร

01

กรุงเทพฯ และปริมณฑล
แคตตาล็อกระบุการเข้าหน้างานภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล โปรดให้ทีมงานยืนยันเวลานัดหมายและเงื่อนไขสำหรับแต่ละกรณี

02

พื้นที่อื่นทั่วประเทศไทย

แจ้งจังหวัดและสถานที่ติดตั้งเพื่อให้ทีมงานประเมินแนวทางบริการและยืนยันกำหนดการเข้าหน้างาน

03

คำปรึกษาเบื้องต้น

ส่งรุ่นเครื่องจักร อาการผิดปกติ รหัสข้อผิดพลาด และภาพประกอบ เพื่อให้ทีมงานเริ่มประเมินปัญหาได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

03 — NATIONWIDE SUPPORT

เตรียมข้อมูลให้พร้อม
เพื่อการดูแลที่ตรงจุด

ข้อมูลต่อไปนี้ช่วยให้ทีมงานเข้าใจความต้องการของคุณก่อนเริ่มประสานงานบริการ

01

ทีมช่างมากกว่า 14 คน
เครื่องผสมสี เครื่องโหลด อบแห้ง และควบคุมอุณหภูมิ

02

ติดตั้งและอบรม
เครื่องผสมสี เครื่องโหลด อบแห้ง และควบคุมอุณหภูมิ

03

ซ่อมบำรุงและให้คำปรึกษา

ติดต่อทีมงานเพื่อวิเคราะห์ปัญหา สอบถามอะไหล่ และวางแผนการบำรุงรักษาเครื่องจักร